Jueves por la noche. Tres cuentas abiertas en tres casas de apuestas y una combinada que se resuelve el domingo. ¿Qué pasa con todo eso si pides hoy la autoprohibición en casas de apuestas? Quien teclea «autoprohibición casas de apuestas» suele querer saber tres cosas: si una sola solicitud basta, desde cuándo vale y qué ocurre con el dinero.
La respuesta corta: la autoprohibición se pide gratis a la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y bloquea las apuestas en todos los operadores con licencia en España. Por internet, con certificado electrónico, tiene efectos inmediatos. Tus cuentas se suspenden, pero puedes retirar el saldo y los premios de apuestas hechas antes. En locales y bares, depende de tu comunidad autónoma.
Este texto sigue el proceso en orden: qué se bloquea, cómo se pide, cuánto tarda, qué pasa con tus cuentas y con las apuestas abiertas, qué cambia fuera de internet y cómo se compara con otras herramientas. Forma parte de las herramientas para poner límites a las apuestas.
Si hoy te cuesta, puedes hablar con alguien
Pedir la autoprohibición suele ocurrir en una semana difícil, no en un día de trámites tranquilo. Si es tu caso, la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR) atiende en el 900 200 225, un teléfono gratuito. También ayuda a tramitar la solicitud de autoprohibición, así que no tienes que hacerlo solo ni sola. Más información en fejar.org.
¿Qué deja de funcionar cuando te inscribes en el RGIAJ?
La Ley 13/2011 prohíbe participar en juegos de azar a quien haya pedido voluntariamente que se le prohíba el acceso, y encarga crear un registro para ello. Ese registro es el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), que gestiona la DGOJ. Inscribirte en él es lo que se llama autoprohibición.
Según la DGOJ, la inscripción impide el acceso a tres cosas: el juego online en los operadores con licencia en España; el juego presencial en casinos, bingos y locales de apuestas, allí donde la normativa autonómica exige comprobar que no estás inscrito; y las loterías presenciales, con la posibilidad de aplicar la prohibición al pagar premios si su normativa lo prevé.
Para quien apuesta, la consecuencia práctica es que una sola solicitud alcanza a todas las casas de apuestas con licencia a la vez, incluidas aquellas en las que todavía no tienes cuenta. Lo explica el Real Decreto 1613/2011: el operador debe comparar tus datos con el RGIAJ al abrir el registro de usuario, antes de activarlo, y también al abonar los premios. Una cuenta nueva no se activa, y el registro también se consulta antes de pagar premios.
Queda un límite que conviene tener claro. Los sitios sin título habilitante español no tienen obligación de consultar el RGIAJ, así que esa protección no existe allí. Para saber si un operador tiene licencia, el punto de partida es consultar el buscador de operadores de la DGOJ y comprobar que el dominio termina en «.es».
Lo que puedes hacer hoy: apunta cuántas cuentas tienes y en qué operadores. Con la inscripción no hace falta avisar a cada uno, pero saberlo te ayudará en el apartado de cuentas y saldo.
Cómo pedir la autoprohibición en casas de apuestas, paso a paso
Antes de elegir vía, tres detalles. La inscripción es gratuita y por tiempo indefinido. En el formulario se marca una casilla de inscripción por cada documento con el que quieras inscribirte (DNI, NIE, pasaporte). Y solo puedes pedirla para ti: los menores de edad no pueden inscribirse porque ya tienen prohibido jugar, y para solicitarla por otra persona, sea tu hijo, tu pareja o un familiar, hace falta una resolución judicial firme.
Hay tres vías:
- Por internet. En la sede electrónica de la DGOJ, con certificado electrónico. Tiene efectos inmediatos.
- Presencial. Con el formulario del RGIAJ, en cualquier registro de los previstos en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015 (registros de administraciones públicas, oficinas de Correos, consulados), en una comisaría de la Policía Nacional o en el servicio de admisión, recepción o identificación de un establecimiento de juego. Si lo envías por correo, los plazos cuentan desde que la solicitud entra en la DGOJ.
- Con la aplicación móvil. La aplicación «DNIe autoprohibidos», a 4 de octubre de 2026 y según la página del RGIAJ, solo está disponible para dispositivos Android y requiere un DNIe 3.0 y la función NFC del móvil.
Los pasos dentro de cada pantalla no se detallan aquí, porque pueden cambiar; los enlaces oficiales están al final, en las fuentes.
Lo que puedes hacer hoy: comprueba si tienes a mano el certificado electrónico. Si no, la oficina de Correos más cercana sirve.
¿Desde cuándo vale?
Depende de la vía y de dónde quieras que se note. La tabla recoge lo que publican la DGOJ y el Real Decreto 1614/2011.
| Vía o lugar | Cuándo empieza a notarse |
|---|---|
| Sede electrónica | Efectos inmediatos |
| Operadores online | Aviso automático; en 1 o 2 horas aprox. ya no podrías registrarte |
| Solicitud en papel | Hasta 3 días hábiles desde que entra en la DGOJ |
| Solicitud en un local de juego | El local traslada los datos en 24 horas |
| Juego presencial | Sin plazo publicado |
Sobre las horas de los operadores online, la DGOJ usa la palabra «aproximadamente», así que conviene tomarlas como orientación y no como garantía. En el juego presencial, la prohibición se aplica cuando las unidades de cada comunidad autónoma descargan la actualización del registro y la pasan a los locales. La DGOJ no da un plazo, de modo que lo único seguro es que depende de tu comunidad.
Si pides la autoprohibición en papel, recibirás un escrito de confirmación pasados unos 15 días. Si no llega, puedes escribir a dgoj.interdicciones@ordenacionjuego.gob.es. Y si quieres un justificante del estado de tu inscripción, la DGOJ emite un certificado: es instantáneo con certificado electrónico y por solicitud en papel si no lo tienes.
Tus cuentas, tu saldo y las apuestas que siguen abiertas
¿Qué tiene que hacer el operador cuando te inscribes? El Real Decreto 176/2023 lo detalla en sus artículos 31 a 35:
- Suspender tu cuenta de juego, no cancelarla, y explicarte las consecuencias.
- No aceptar depósitos ni apuestas mientras dure la suspensión.
- Transferirte, si lo pides, el saldo y los premios obtenidos antes de la suspensión, por cualquiera de los medios de pago que ofrezca y sin coste adicional.
- Transferirte también los premios ganados durante la suspensión por apuestas hechas antes de ella.
- No enviarte comunicaciones comerciales ni promociones.
La penúltima línea es la que más sorprende. Con tu combinada del jueves, que se resuelve el domingo, inscribirte el viernes no te quita el premio: si resulta premiada, puedes pedirlo igual que el saldo.
El Real Decreto 176/2023 no fija un plazo para suspender la cuenta. Para la transferencia rige la regla general del artículo 35.2 del Real Decreto 1614/2011: el operador debe ordenarla en un plazo máximo de 24 horas, aunque el dinero llega cuando el medio de pago lo permita. La norma tampoco dice qué ocurre con una apuesta abierta que no sale premiada, y por eso no conviene dar nada por hecho al respecto. Lo sensato es escribir al operador en cuanto la pidas y preguntarle por tus cuentas.
Hay otra obligación que rara vez se menciona: los operadores deben vigilar los intentos de jugar con una identidad ajena y, si detectan una coincidencia con el RGIAJ, suspender la cuenta hasta verificar los datos.
Lo que puedes hacer hoy: tras inscribirte, pide por escrito a cada operador la transferencia de tu saldo, y guarda las respuestas.
Locales de apuestas, córneres y bares: depende de tu comunidad
Aquí la protección tiene dos capas. La DGOJ comunica cada inscripción a las comunidades autónomas para que la incluyan en sus procedimientos. Y cada comunidad decide qué locales comprueban el registro: casas de apuestas, córneres, bares con terminales o recintos deportivos.
También existen registros autonómicos. Una solicitud presentada directamente ante una comunidad solo tiene efectos en su territorio, salvo que haya un convenio de interconexión con la DGOJ. Con convenio, las inscripciones se replican en el otro registro. En el convenio con Aragón, publicado en el BOE, ese traspaso se hace en un máximo de tres días hábiles y el acuerdo dura cuatro años. En el Real Decreto 1614/2011, la inscripción de un registro autonómico con convenio la practica la DGOJ en tres días y sin coste.
A 4 de octubre de 2026 consta convenio publicado con 13 de los 19 territorios: Castilla-La Mancha, La Rioja, Ceuta, Cantabria, Asturias, Extremadura, Galicia, País Vasco, Andalucía, Canarias, Navarra, Región de Murcia y Aragón. No consta convenio publicado con Illes Balears, Castilla y León, Cataluña, Comunitat Valenciana, Comunidad de Madrid ni Melilla. Que exista un convenio publicado no demuestra que el traspaso funcione ya, y que no conste no significa que la comunidad no tenga registro. Si vives en una de estas seis, mira también qué ofrece tu comunidad.
Para hacerte una idea de cuánto varía el mapa: según los datos que cada comunidad facilita a la DGOJ, consultados el 4 de octubre de 2026, en unas comunidades la prohibición se aplica en los establecimientos de apuestas y en otras las apuestas en hostelería figuran con «acceso libre», es decir, sin identificación previa. Es un hueco en la protección que conviene conocer: si sabes que un bar no comprueba nada, lo mejor es no depender de la inscripción y apoyarte en alguien de confianza.
No hay una tabla fiable de los 19 territorios, porque los datos del buscador no están completos y a veces se contradicen. Por eso lo más seguro es consultar el buscador de autoprohibición en comunidades autónomas de la DGOJ y mirar la tuya.
Lo que puedes hacer hoy: abre el buscador, elige tu comunidad y anota qué locales controlan la inscripción.
Límite, autoexclusión o autoprohibición: de menos a más
No hace falta empezar por la más fuerte. Existen tres herramientas, ordenadas de la más suave a la más amplia:
| Herramienta | Alcance | Detalle |
|---|---|---|
| Límite de depósito | Cada operador | 600 € al día, 1500 € a la semana, 3000 € al mes |
| Autoexclusión | Un operador | Efectiva en 48 horas como máximo; no se revoca durante el periodo elegido |
| Autoprohibición | Todos los operadores con licencia | Duración indefinida |
Los 600, 1500 y 3000 euros son los máximos vigentes por operador (Real Decreto 1614/2011, anexo II). A partir del 25 de marzo de 2027 se añadirá un límite conjunto de 700, 1750 y 3300 euros (Real Decreto 520/2026), y lo cuenta con detalle el artículo sobre cómo funcionan los límites de depósito. La autoexclusión, el paso intermedio, tiene su propio artículo sobre autoexclusión en una casa de apuestas.
Si ya sabes que un límite o una pausa no te bastan, puedes pedir directamente la autoprohibición, sin pasar antes por las otras dos herramientas.
Si algún día quieres volver a apostar
La autoprohibición es por tiempo indefinido y no termina sola. Puedes pedir la cancelación pasados seis meses, y solo a través de la DGOJ. Si has oído que dura tres meses, es un mito: no hay ninguna renovación ni caducidad automática.
Cuando alguien quiere recuperar una cuenta antigua, el operador debe enviarle antes un informe (artículo 34 del Real Decreto 176/2023) con el historial de la inscripción y los riesgos del juego. El procedimiento completo tiene su propio artículo sobre cancelar la autoprohibición.
Un paso para hoy y alguien con quien hablarlo
Este texto no sustituye la atención sanitaria ni el asesoramiento jurídico. Sirve para que sepas qué existe y qué orden tiene sentido. Si hoy hay una sola cosa que puedas hacer, que sea esta: elegir una de las tres vías y empezar la solicitud de autoprohibición en casas de apuestas, o llamar a FEJAR al 900 200 225 para que te acompañen en el trámite.
La autoprohibición no es un castigo ni una derrota, sino una herramienta, y suele funcionar mejor con el apoyo de tu entorno: contárselo a una persona de confianza o acercarte a un grupo de apoyo evita que el trámite se quede en una decisión solitaria.
Si quieres ir más allá de la inscripción, el texto sobre cómo dejar de apostar recoge los primeros pasos y los teléfonos de ayuda. Y en la página de juego responsable encontrarás el resto de herramientas del sitio.