Un domingo por la noche, una combinada falla por un solo resultado. El móvil sigue en la mano, queda un partido por empezar y el siguiente cupón ya está rellenado «para recuperar lo perdido». Nada de eso parece grave. ¿Cómo saber, entonces, si apostar ha dejado de ser un pasatiempo? Las señales de adicción a las apuestas se reconocen por patrones, no por una cifra, y hay tres formas de contrastarlos: los criterios y cuestionarios de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), el test de la federación FEJAR y los datos de tu propia cuenta.
Ninguna de las tres es un diagnóstico: sirven para decidir si conviene hablar del asunto con alguien.
¿Necesitas hablar con alguien ahora? La Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR) tiene un teléfono de ayuda, el 900 200 225, gratuito; su web es fejar.org. Y si ya has decidido parar, primeros pasos si quieres dejar de apostar recoge por dónde empezar.
¿Qué señales de adicción a las apuestas describe la DGOJ?
La DGOJ publica en su página sobre comportamientos de riesgo una lista de criterios de la Asociación Americana de Psiquiatría (APA, 1995). Según esa lista, el comportamiento de juego desordenado o patológico se caracteriza por «cinco o más» de diez criterios.
En resumen, son estos: preocuparse sin parar por el juego; necesitar apostar cantidades cada vez mayores; fracasar una y otra vez al intentar controlarlo, reducirlo o dejarlo; sentir inquietud o irritabilidad al intentar parar; jugar para escapar de los problemas; volver para recuperar lo perdido, lo que la DGOJ describe como «cazar» las propias pérdidas; engañar a la familia o a otras personas; cometer actos ilegales para financiar el juego; arriesgar o perder relaciones, trabajo u oportunidades; y confiar en que otros pongan el dinero.
Esa lista es una herramienta para profesionales. El «cinco o más» es el umbral que la DGOJ cita de la APA de 1995, no un contador personal. Tampoco es la lista de nueve criterios del DSM-5, la versión actual del manual de la APA, que usan también las encuestas de prevalencia.
Lo que puedes hacer hoy: leer los diez criterios en la web de la DGOJ y anotar cuáles te hacen dudar, sin sumar nada.
¿Cómo se reconocen esas señales cuando apuestas?
Quien apuesta rara vez se pregunta «¿tengo un problema?». Se pregunta cosas más concretas: por qué ha apostado otra vez justo después de perder, por qué ya no le basta la cantidad de siempre, por qué no lo cuenta en casa. Esas situaciones están en los criterios y en los cuestionarios oficiales. La tabla las pone en lenguaje de apuestas: son paráfrasis para pensar, no un test nuevo.
| Pregunta | Criterio de la APA (1995) | Dónde aparece también |
|---|---|---|
| ¿Vuelves a apostar para recuperar lo que perdiste? | 6. Recuperar lo perdido | SOGS, pregunta 1 · NODS, pregunta 8 |
| ¿Necesitas apostar más para que el partido tenga emoción? | 2. Cantidades cada vez mayores | NODS, pregunta 2 · test de FEJAR, pregunta 1 |
| ¿Has apostado más de lo que tenías pensado? | — | SOGS, pregunta 4 |
| ¿Has intentado apostar menos y no lo has conseguido? | 3. Fracaso al intentar controlar o dejarlo | SOGS, pregunta 7 |
| ¿Te pones irritable si no puedes apostar? | 4. Inquietud o irritabilidad | NODS, pregunta 4 |
| ¿Dices que vas ganando cuando no es así, o escondes cuánto apuestas? | 7. Engañar a otras personas | SOGS, preguntas 2 y 8 · NODS, pregunta 9 |
| ¿Apuestas para no pensar en otros problemas? | 5. Escapar de los problemas | NODS, pregunta 7 |
| ¿Has pedido dinero, o no lo has devuelto, por las apuestas? | 10. Confiar en que otros pongan el dinero | SOGS, pregunta 11 · NODS, pregunta 13 |
| ¿Ha afectado a tus estudios, tu trabajo o tus relaciones? | 9. Arriesgar o perder relaciones, trabajo u oportunidades | SOGS, pregunta 12 · NODS, pregunta 12 |
La numeración de los criterios sigue el orden de la lista de la DGOJ; SOGS y NODS son los dos cuestionarios que se explican más abajo. Ninguna respuesta aislada dice nada. Varias «sí» son un motivo para hablarlo con alguien, no una sentencia.
Cuando apostar se vive como parte normal del fútbol, las señales se pasan por alto con facilidad.
Las apuestas deportivas tienen además un ritmo propio: muchos partidos cada semana, combinadas que «casi salen» y, en directo, decisiones una tras otra mientras el partido sigue. Más sobre eso: por qué las apuestas en directo aceleran las decisiones. Un dato práctico del artículo 14 del Real Decreto 176/2023: en directo solo se puede apostar el saldo que había al empezar el evento, más lo ganado en directo en ese mismo evento. Si a mitad de partido aparecen las ganas de ingresar dinero para seguir apostando, merece una pausa (no es un criterio oficial).
Lo que puedes hacer hoy: elige la pregunta de la tabla que menos te apetezca contestar y respóndela por escrito.
¿Por qué conviene prestar atención si apuestas en línea?
La encuesta EDADES 2024, del Observatorio Español de las Drogas y las Adicciones, pregunta por el juego a personas de 15 a 64 años con una escala de nueve preguntas basada en el DSM-5. Entre quienes juegan en línea, las apuestas deportivas son la modalidad más frecuente: el 36,0 %, frente al 33,0 % de las loterías. De 1 a 3 puntos indica posible juego problemático; desde 4, posible trastorno del juego.
Con 1 punto o más, el 18,4 % de quienes juegan en línea presenta posible juego problemático o trastorno. Entre quienes juegan de forma presencial, la cifra es del 4,3 %. Por tipo de juego, en línea o presencial, va del 4,3 % en el tipo I (loterías y quinielas) y el 6,8 % en el tipo II (loterías instantáneas y bingo) al 21,9 % en el tipo III (apuestas deportivas, apuestas de caballos, máquinas de azar y juegos de cartas). El tipo III reúne cuatro modalidades, así que esa cifra no es solo de las apuestas deportivas.
El Estudio de prevalencia del juego 2022-2023 de la DGOJ, con 18 711 cuestionarios, apunta en la misma dirección. El 2,01 % de las personas jugadoras presenta síntomas según el DSM-5: el 1,77 % entre quienes juegan de forma presencial y el 11,57 % entre quienes lo hacen en línea. El propio estudio lo resume así: «En todos los segmentos se observa que en el canal online hay una mayor proporción de jugadores que presentan síntomas». Una nota de prensa del 20 de octubre de 2023 añade que el 36,5 % de los jóvenes de 18 a 25 años que jugaron en el último año participó en apuestas en línea y que, de ellos, el 12,45 % desarrolló síntomas de problemas con el juego.
Dos advertencias. «Con síntomas» o «1 punto o más» no equivale a adicción: son posibles problemas que detecta un cuestionario. Y EDADES y el estudio de la DGOJ son encuestas distintas, con año, población y método propios, así que sus porcentajes no se suman ni se promedian.
Lo que puedes hacer hoy: mira cuántos días de la última semana has apostado. Es un dato, no un veredicto.
¿Qué test puedes hacer hoy y qué no te dirá?
Hay tres opciones gratuitas y todas son orientativas. El test de FEJAR tiene nueve preguntas y se basa en criterios del DSM-5; la federación avisa de que «el resultado es meramente orientativo» y de que no puede arrojar un diagnóstico. La DGOJ publica además dos cuestionarios de 13 preguntas: el SOGS, de Lesieur y Blume (1987), y el NODS, basado en criterios del DSM-IV (APA, 1994).
Para ambos, la DGOJ indica que cinco o más «sí» «podría indicar problemas de riesgo de adicción al juego y se debería consultar a un especialista». Es un aviso, no un resultado clínico.
La diferencia entre los dos cuestionarios importa. Según la DGOJ, el SOGS «sobreestima los falsos positivos y mide el ciclo vital del jugador más que el periodo actual». El NODS, en cambio, «analiza más correctamente el momento actual». Si la duda es cómo estás ahora, encaja mejor el NODS, en la versión que publica la DGOJ, que tiene 13 preguntas.
Hay un cuarto test que quizá ya tengas a mano. Según el artículo 9.2 j) del Real Decreto 176/2023, la sección «Juego más seguro» de cada operador con licencia, claramente visible en su página de inicio, tiene que incluir un test de autoevaluación, con la identificación de quien lo elaboró o aprobó y las reglas para interpretar los resultados.
Quien haga cualquiera de estos tests debería tener el número a mano: FEJAR, 900 200 225, teléfono gratuito.
Lo que puedes hacer hoy: haz el NODS de la DGOJ en un momento tranquilo, sin prisa, y lee el resultado como orientación.
¿Qué dicen tus propios datos de juego?
Quien apuesta en un operador con licencia tiene algo que las encuestas no dan: sus propios números. El Real Decreto 176/2023 obliga al operador a mostrártelos de dos formas.
La primera, durante la sesión. Según el artículo 16, al menos una vez cada 60 minutos debe aparecer un mensaje de lectura obligatoria para poder seguir jugando, con datos objetivos como el tiempo de sesión, las cantidades apostadas y las pérdidas netas, y «en ningún caso juicios de valor del operador».
La segunda, cada mes. El artículo 18 da derecho a un resumen mensual con el número de accesos, los depósitos y los medios de pago, el historial de movimientos (depósitos, apuestas, premios y retiradas), el histórico del balance del gasto y la evolución de los cambios en los límites de depósito. El operador tiene que recordarte, como mínimo cada tres meses, que ese resumen existe.
Lo que puedes hacer hoy: pide el resumen mensual y mira solo tres cosas. Cuántos días del mes has accedido a tu cuenta, cuál es el balance neto (lo ingresado menos lo retirado) y cuántas veces has subido el límite de depósito.
¿Y si es la casa de apuestas quien te avisa?
A veces la señal la detecta el operador. El Real Decreto 176/2023 define dos situaciones.
La primera es el comportamiento de juego intensivo (artículo 3 h). Se da cuando las pérdidas netas semanales llegan a 600 euros o más durante tres semanas consecutivas. Para las personas jugadoras jóvenes, que el reglamento define como quienes tienen 25 años o menos (artículo 3 j), el umbral baja a 200 euros. La pérdida neta es saldo inicial más depósitos, menos retiradas y menos saldo final, solo con dinero real, y la semana va del lunes a las 00:00 h al domingo a las 24:00 h. El estado desaparece tras seis semanas sin superar el umbral.
Qué tiene que hacer el operador: enviarte un mensaje con tus depósitos medios, el tiempo de conexión y las pérdidas acumuladas, a más tardar a las 24:00 h del día siguiente (artículo 19), y dejar de aceptar depósitos con tarjeta de crédito. Esa prohibición se activa en las primeras 72 horas de la semana siguiente, no al instante (artículo 21).
La segunda situación es el comportamiento de riesgo (artículos 24 y 26). El operador lo detecta por el volumen, la frecuencia y la variabilidad de las participaciones o los depósitos, y te envía un mensaje con la categoría asignada, tus datos y una recomendación de herramientas, como la autoexclusión o la autoprohibición. Necesita una respuesta activa: sin ella, en 72 horas suspende la relación de juego. También puedes reclamar la categorización (artículo 15.1 c y artículo 15.3 de la Ley 13/2011).
Qué cambia para ti: ese mensaje no es publicidad ni un fallo del sistema. Es la reacción que la ley prescribe a los datos de tu cuenta, y un buen momento para volver a las preguntas de la tabla.
Lo que puedes hacer hoy: si recibes un aviso así, léelo entero antes de cerrarlo; sus cifras sirven para hablarlo con alguien.
¿Y si quien apuesta es otra persona?
A menudo la pregunta llega desde fuera: una pareja, un amigo, una madre. Las mismas señales se ven con otra forma: resultados contados de manera que no cuadran, dinero que se pide prestado, irritación cuando se habla del tema. Ninguna prueba nada por sí sola, y conviene evitar etiquetas. Si el caso es el de un hijo o una hija, qué preguntar si crees que tu hijo apuesta sirve de punto de partida.
El directorio de la DGOJ, Juego seguro en España, incluye asociaciones que también atienden a familias. Lo que puedes hacer hoy: abrir la conversación sin acusar, empezando por lo que has visto y cómo te afecta.
¿Qué puedes hacer si varias respuestas son «sí»?
Hay tres vías. La primera es FEJAR, en el 900 200 225, teléfono gratuito. La segunda es el directorio de la DGOJ Juego seguro en España, con 191 contactos que se filtran por comunidad autónoma y por tipo (asociaciones, organismos oficiales, redes sanitarias, universidades y otros centros). La tercera, la que recomienda la propia DGOJ: acudir a los servicios sanitarios para recibir una evaluación psiquiátrica. Las opciones de tratamiento abarcan, según la DGOJ, «Terapia y Grupos de apoyo y de autoayuda».
Si lo que buscas es poner límites desde ya, existen tres herramientas ordenadas de la más suave a la más firme: el límite de depósito, la autoexclusión y la autoprohibición. Están explicadas en qué es el juego problemático en las apuestas y dónde pedir ayuda.
Este texto no es atención sanitaria ni establece ningún diagnóstico, y ninguna de sus preguntas lo hace: recoge qué dicen las fuentes oficiales y adónde se puede acudir.
Lo que puedes hacer hoy: llama al 900 200 225, o apunta el número y decide cuándo hacerlo.