Bongo Casa de apuestas

Información general sobre la empresa

La casa de apuestas y casino online Bongo fue establecida en 2020. Ofrece sus servicios a jugadores de todo el mundo, siendo especialmente popular en Europa (con una clientela significativa entre jugadores y apostadores checos, para quienes representa una alternativa interesante a los casinos checos y casas de apuestas checas) y África. Su interfaz simple y clara facilita la navegación para jugadores principiantes.

El sitio web es operado por la empresa Rozert N.V., que también gestiona Betmaster. Está licenciada en la jurisdicción de la isla de Curazao. Bongo emplea un certificado de seguridad SSL, que garantiza los últimos protocolos de confidencialidad y seguridad. Este certificado indica que los datos entre el visitante y el sitio web están encriptados y protegidos. La seguridad está respaldada por el certificado global PCI DSS.

Beneficios y funciones (pros y contras)

Oferta de cuotas

 1) Deportes

• 🥅 Deportes: Fútbol, Tenis, Hockey sobre hielo, Fútbol americano, Fútbol australiano, Béisbol, Boxeo, MMA, Baloncesto

 2) Payout

El payout representa el porcentaje de retorno de la inversión de una apuesta. Cuanto más cerca esté del 100 %, mejor para el apostador. La diferencia entre el 100 % y el payout real es el margen que la casa de apuestas cobra en ese mercado.

El payout, y por tanto el margen, será diferente en distintos mercados, dependiendo del deporte, competición, tipo de apuesta y si es prematch o en vivo. Dado que la información sobre el payout promedio no dice mucho a los apostadores, hemos seleccionado algunos mercados específicos para mostrar aproximadamente qué payout esperar. Hemos elegido deportes populares (fútbol, hockey sobre hielo, baloncesto y tenis) y mercados (apuesta al ganador, ganador sin empate, over/under, hándicap asiático). Las competiciones fueron seleccionadas con contrastes para destacar la diferencia entre partidos con un alto volumen de apuestas y los que no.

 2.1) Fútbol

Apuestas móviles y aplicación

Una grata sorpresa es la aplicación, que está disponible para el sistema operativo Android. Se puede descargar desde el sitio web oficial; no la descargues de otras fuentes. Gracias a la aplicación móvil, podrás acceder a tus apuestas en cualquier momento y lugar. Aunque los usuarios de Apple no tienen una app disponible, esto no es un problema, ya que el sitio web es responsivo y se adapta a teléfonos y tabletas sin inconvenientes.

Depósito y retiro de dinero

Tendrás la opción de realizar tu primer depósito justo después de completar el registro exitosamente, momento en el que se abrirá la caja con una invitación a depositar. Sin embargo, no apresures este paso; primero, familiarízate con el sitio web y tu cuenta. También te recomendamos que solicites la verificación de tu identidad antes de hacer tu primer depósito.

Para acceder al depósito, haz clic en el botón «Deposit«. Los métodos de pago disponibles para depósitos y retiros se encuentran a continuación. Hay opciones como transferencia bancaria, pagos con tarjetas, monederos electrónicos y criptomonedas. Los límites financieros dependen del método de pago elegido.

Contacto

Una excelente noticia es que, en caso de cualquier problema, el soporte al cliente está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. La forma más sencilla de contactar con el equipo de atención al cliente es a través del chat en vivo. Para iniciarlo, haz clic en el ícono de chat en la parte inferior de la pantalla o en el botón «24/7 Live Chat» en el pie de página del sitio web.

Si prefieres comunicarte por correo electrónico en lugar de chat online, no hay problema. Para consultas generales, escribe a support@bongo.gg; para quejas, utiliza complaints@bongo.gg. Ten en cuenta que las respuestas por correo pueden tardar más que a través del chat. También puedes consultar la sección «Information» en el pie de página del sitio web para encontrar más detalles.

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• Soporte al cliente: support@bongo.gg, complaints@bongo.gg
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